• AKTUALNOŚCI,  Asertywność,  Empatia,  koronaczas,  Podróże,  Przemyślenia,  psychologia,  Refleksje o życiu,  Wydarzenia,  Życie codzienne

    Nieodkryte trenerskie złoto

    Czasami tak niewiele potrzeba, żeby obsługa klienta była wyjątkowa, albo wyjątkowo ch… beznadziejna. Jakiś czas temu policja zabrała mi prawo jazdy za… „niewielkie” przekroczenie prędkości… na „szczęście” tylko na 3 miesiące, ale w związku z tym muszę rozbijać się teraz na nogach albo taksówkami. Używam do tego głównie jednej korporacji FREE NOW i mam okazję jeździć z różnymi kierowcami. Jezu jak ja sobie mogę teraz poobserwować jakość obsługi klienta. To jest po prostu jakieś nieodkryte trenerskie złoto Case Studies. Cały wachlarz różnych kierowców, osobowości, stylów komunikacji, muzyki w radio… chociaż tutaj w sumie głównie królują oczy zielone, historii, powiedzonek itp. No “miszcz”. W sensie przypadki, nie muzyka. Ale dzisiaj doświadczyłem…

  • Empatia,  Introwersja

    Najbliższe mi osoby to introwertycy

    Najbliższe mi osoby to introwertycy. Nie wiem, czy moje życie tak sprawiło, czy sam się w to wpakowałem , ale moja partnerka, mój najbliższy przyjaciel, z którym znam się od ponad 20 lat, moja córka, z którą znamy się od urodzenia, są introwertykami. Żyję wśród introwertyków. Mógłbym w sumie napisać taką książkę do survivalu – „Żyć wśród introwertyków i przetrwać” hahahaha (taki niebezpieczny żarcik, bo zaraz będzie to czytać moja rodzina), ale tak na serio, to podręcznik szkoły przetrwania by to nie był, bo życie to piękne, chociaż czasami zaskakujące i wybijające poza to, co wydaje się dla mnie oczywiste. Sam wg testów plasuję się na styku pomiędzy ekstrawersją a…